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Kundenmeinungen

Ihre Meinung ist uns wichtig

Auf dieser Seite haben Sie die Möglichkeit Ihre Erfahrungen mit Möbel Letz mit anderen zu teilen. Wir würden uns darüber freuen, wenn Sie eine kurze Bewertung hinterlassen.

98% unserer Kunden sind im Durchschnitt zufrieden
(aus 11361 Bewertungen insgesamt)
Reiner Guzikowski
aus Jena am 28.09.2021

Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit.
Schnelle Lieferung, schneller als vorgegeben.
Gute Bezahlmöglichkeiten. Die Kommunikation war ausgezeichnet.
Der Transport war sauber und zuvorkommend.
Alles zusammen ein online Kauf wie man es sich wünscht.
MfG Reiner Guzikowski

GR
aus Braunschweig am 25.09.2021
Einfache Bestellung, toller Service. Lieferung 3 Wochen eher als geplant, TOP!
Dittmar Kessler
aus F-Zeilsheim am 25.09.2021
Ich bin wirklich rundum zufrieden! Ich hatte mich um eine qualitativ hochwertige Couch-Garnitur in umliegenden Möbelhäusern umgesehen, der Preis hatte mich allerdings dann doch etwas abgeschreckt. - Bis ich die selbe Couch (selbe Marke, selber Hersteller) bei Möbel Letz fand, wesentlich günstiger. Kontaktaufnahme, Beratung per Telefon, Lieferung, Aufbau - alles perfekt! Beratung freundlich, hilfsbereit, umfassend. Lieferung zeitnah, im vorgegebenen Rahmen, sogar etwas früher als gedacht. Ankündigung der Lieferung in vorheriger Terminabsprache und Termininformation am Liefertag. Aufbau schnell, sauber, ordentlich, freundlich. Und nun freue ich mich über meine neue Couch-Garnitur.
Siegel
aus Zahna am 25.09.2021

Hallo. Wir haben ende Juni ein Sofa i U-Form gekauft und waren auch sehr zufrieden bis ca 3 Wochen nach dem Kauf die ersten Fusseln am Stoff bildeten. Das Polster an einigen Stelleb durch gesessen ist und sich der Stoff wölbte. Wir reklamierten es. Nach ca 4 Wochen kam dann ein ext. Monteur/Gutachter und er meinte ja das mit dem Stoff und der durch gesessenen Polster ist kein Reklamationsgrund bin ich etwas enttäuscht. Wir sollen uns einen Fusselrasierer kaufen und können in 6 Monaten das Sofa neu aufpolstern lassen. Das ist zufrieden stellend und nicht sehr Kundenfreundlich Ich hoffe das man dann in Monaten beim Hersteller davon noch etwas weis bzw das so vermerkt wurde.


Antwort von Möbel Letz

Sehr geehrte Fam. Siegel,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Der von Ihnen gewünschte Stoff des Sofa's ist laut Artikel-Beschreibung ein "Legerer"-Stoff,
welche genau die Eigenschaften aufweist, welche Sie beschrieben haben und im Artikel der
Bezugsinformation hinterlegt sind. 

Ihre Anmerkungen zu Ihrer Meldung wurden bei uns Dokumentiert und sollte in naher Zukunft
sich hierzu noch etwas ergeben, kann dies durch uns auch nachvollzogen werden.

Kundenzufriedenheit hat bei uns höchste Priorität - sollten Sie noch weitere Fragen haben,
stehen wir Ihnen natürlich gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Kai Blüthgen
Geschäftsführer

Natalia Rembold
aus Bad Kreuznach am 24.09.2021

Ein teuerer Mix Box von Mäusbacher Möbelfabrik September2020 gekauft Der Lowboard,trotz behutsame umgehen, nach einem Jahr hat sich in der Mitte gebogen Die Türscharniere von der Hängeschränke haben überhaupt keine halt Apsolute Fehlkauf !!! Nicht zu empfehlen!

Antwort von Möbel Letz

Sehr geehrte Frau Rembold.

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Leider liegt uns zu Ihrer Meldung keine Beanstandung vor.

Hierzu würden wir Sie bitten, sich mit unseren Kundendienst unter 035383 60 18 19
oder per E-Mail unter kundendienst@moebel-letz.de in Verbindung zu setzen um das
von Ihnen geschilderte Verhalten des Lowboards näher zu erörtern.

Mit freundlichen Grüßen

Kai Blüthgen
Geschäftsführer

Hans Riedel
aus Rodgau am 24.09.2021
Ausgezeichneter Service. Ebenso das Preisleistungsverhältnis. Wir sind sehr zufrieden. Der gesamte Vorgang von der Bestellung bis zur Lieferung verlief sehr zufriedenstellend. Wir können Möbel LETZ weiterempfehlen.
Familie K
aus Dortmund am 22.09.2021

Der Möbelkauf bei Möbel Letz hat meine Erwartungen übertroffen.Von der Online Bestellung bis hin zur gut geplanten Auslieferung wirklich empfehlenswert, weitere Einkäufe werden mit Sicherheit folgen.
Wir haben eine hochwertiges Ecksofa mit Matratze von Restyl gekauft und sind mehr als zufrieden.
Gut online zu planen, super Austausch über Mail und auch persönliche Erreichbarkeit, Liefertermin mehr als nur eingehalten. Sehr freundliches Montageteam.
Auch Preis Leistung wurden hier übertroffen.Vielen Dank

A. Petersen
aus Hochdonn am 22.09.2021
Dies war unser zweiter Kauf bei Möbel Letz. Der persönliche Kontakt, die freundliche und kompetente Ansprache hat mir gut gefallen. Entgegenkommend bei Problemen und fair in der Abwicklung. Die Qualität der gekauften Artikel (Anilinledersofa, -Sessel, -Ottomane, Schlafsofa) ist durchweg gut (Eindruck nach 6 Monaten Gebrauch) und kein Billig-Krempel. Gerne wieder ...
S. Wen***
aus Bad Soden am 22.09.2021
Super Qualität - vom Bestellprozess bis zur Lieferung hat alles reibungslos geklappt - der LKW stand auf die Minute vorm Haus - Aufbau erfolgte schnell, sauber und freundlich - Definitiv Weiterzuempfehlen :-)
Röthel-Kornmann
aus Zeulenroda am 22.09.2021
Top Qualität, zuverlässige Zustellung und wenig Montageaufwand. Bereits der zweite Kauf und wieder sehr zufrieden. Vielen Dank!
Christine Menzner
aus Baiersdorf am 22.09.2021
Alles hat reibungslos geklappt. Als der Liefertermin näher rückte, musste man nicht wie woanders selbst nachhaken, sondern wurde mit Vorlauf von der Firma aus kontaktiert und war immer auf dem laufenden was ich als sehr positiv empfinde. Lieferwoche wurde auch genau eingehalten, alles bestens.
Roland
aus Köln am 22.09.2021
Wir sind sehr zufrieden - vielen Dank! Der Bestellprozess und die Kommunikation per Mail klappten sehr gut und schnell. Die Lieferung (einschl. Aufbau und Mitnahme des alten Sofas) erfolgten pünktlich und die Servicemitarbeiter waren freundlich und haben sehr sorgfältig gearbeitet. Und der Preis des neuen Sofas war auch Top! Vielen Dank nochmals aus Köln!
Schlüter
am 22.09.2021
Alles Top, von Bestellwesen bis hin zur Lieferung und Aufbau. Gerne wieder
Yvonne Vollmer
aus Gomaringen am 22.09.2021
Ich bin sehr zufrieden. Habe einen Sessel bestellt, der meinen Erwartungen voll entspricht. Die angekündigte Lieferzeit würde eingehalten und der Lieferservice war sehr höflich und verlässlich. Der Sessel wurde wie vereinbart in den 1. Stock getragen. Herzlichen Dank für den komplikationslosen Ablauf.
Peter M.
aus Datteln am 21.09.2021
Habe ein elektrisch verstellbares Boxspringbett gekauft. Lieferung zur angegebenen Zeit von 2 sehr netten und kompetenten Lieferanten. Das Bettwurde geliefert und ausgepackt. Nebenbei wurden mir noch ein paar Tipps zum Aufbau gegeben. Volle Punktzahl zu dem Bett ! Volle Punktzahl zu Lieferung & Service ! Danke dem LETZ Team für die nette problemlose Abwicklung
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