Kundenmeinungen
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13067 Bewertungen insgesamt
Durchschnittliche Note 4.66
aus Sassnitz am 03.09.2020
Die Ware ist sehr gut, alles gut gelaufen, Lieferanten sehr nett, immer wieder gerne.
aus Lindlar am 03.09.2020
Sehr schöne Ware, toller Kontakt, alles Problemlos, gerne Wieder!
aus Enger am 03.09.2020
Alles lief problemlos ab. Die Badmöbel einfach nur ein Traum!!!! Wir sind mehr als zufrieden!
aus Wolfsburg am 02.09.2020
Ich habe versucht rechtzeitig zum Geburtstag meiner Frau eine TV-Halterung geliefert zu bekommen. Die Halterung war auf Lager und musste nicht bestellt werden. Ich habe extra darum gebeten, mir dafür einen geeigneten Termin zu geben. Zwei mal hat man mir - für mein Empfinden - nicht sehr freundlich meinen Wunsch abgewiesen. Die Halterung kam zwei Tage zu spät. Die Flexibilität von Letz gleicht einem Brett.
Hätte man das Teil z. B. per DHL versandt, hätte ich es definitiv rechtzeitig und vermutlich auch preiswerter bekommen. Denn der Versand durch andere Dienstleister wäre vermutlich preiswerter gewesen, als die € 49,-- Versandtpauschale von Letz. Das Schlimmste für mich war aber, dass das Personal, das die Halterung ausgeliefert hatte, erklärte, dass man auch früher hätte liefern können. So stelle ich mir eine gute Kundenbehandlung nicht vor. Deshalb kann es nur eine schlechte Bewertung geben.
Antwort von Möbel Letz
Sehr geehrter Herr Enversen,
Entschuldigen Sie uns, dass wir die Lieferung der Ware vor dem Geburtstag Ihrer Frau nicht realisieren konnten.
Die Einplanung der Lieferung erfolgte am 18.08.2020. Der Liefertermin am 27.08.2020 wurde von Ihnen ohne Beanstandung bestätigt.
Die Lieferung der Ware erfolgt generell durch uns, um Reklamationen zu vermeiden.
Sollten Sie noch Fragen haben, stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Kai Blüthgen
Geschäftsführer
aus Ettlingen am 02.09.2020
Alles ist super gelaufen. Kann ich nur empfehlen.
aus Sasbach am 02.09.2020
alles bestens gelaufen.
Anlieferung durch Mitarbeiter des Möbelhauses
ins OH gebracht
Vorab Avisierung tadellos
pünktliche Lieferung
aus Horn-Bad Meinberg am 02.09.2020
Ich empfehle Möbel Letz uneingeschränkt weiter. Ich habe ein Echtholz-Bett und einen Lattenrost gekauft. Alles hat geklappt. Der Preis stimmt, der Kontakt war sehr freundlich und hilfsbereit, die Lieferzeit genau, wie vorhergesagt. Zwei Kollegen haben das Bett in kurzer Zeit aufgebaut und das Verpackungsmaterial wieder mitgenommen. Alles perfekt!
aus Nienhagen am 02.09.2020
Alles top
aus Sauerland am 02.09.2020
Es gibt nichts zu bemängeln. Top Service!! Sehr empfehlenswert! Vielen Dank
aus Kühlungsborn am 02.09.2020
Alles super gelaufen,empfehle ich weiter
aus Hahnbach am 02.09.2020
Pünktliche Lieferung, olles super, danke.
aus Ihr Ort am 02.09.2020
Wir sind sehr zufrieden.
Nochmals vielen Dank.
aus Hanau am 02.09.2020
Ich habe das erste Mal bei Letz bestellt und war sehr zufrieden. Alles hat wunderbar geklappt und das Möbelstück war sehr sicher und professionell verpackt, so dass keine Transportschäden auftreten konnten.
aus Castrop-Rauxel am 02.09.2020
Alles super. Ware und Lieferung top. Gerne wieder!
aus München am 02.09.2020
Ich habe zum ersten Mal hier bestellt.
Es hat alles prima und unkompliziert geklappt.
Auch die Kundenhotline ist super, man bekommt hier tatsächlich schnell jemanden ans Telefon.
Das ist bei anderen Möbelhäusern nicht so.
Lieferung und Qualität waren top. Ich bin sehr zufrieden.
Vielen Dank und herzliche Grüße aus München
Jörg K.