Kundenmeinungen

Die gekauften Möbel sind sehr schön. Preis-Leistungsverhältnis stimmt.
Die Abwicklung war äußerst problemlos, die Mitarbeiter sehr zuvorkommend.
Ich habe hier sicherlich nicht das letzte Mal bestellt.

Wir sind mit dem Produkt und dem gesamten Bestellablauf sehr zufrieden.

Allerdings sollte man das Angebot wirklich genau überprüfen, da dieses leider zweimal noch geändert werden musste, da meine Angaben nicht richtig verarbeitet wurden.

Trotzdem bestellen wir gerne wieder, da wir das für das Preis Leistungsverhältnis gerne in Kauf nehmen :-)

Danke und bleiben Sie gesund

Wir sind sehr zufrieden mit der Lieferung bis ins Zimmer und der Qualität

Ich habe 2016 Möbel von Letz gekauft und war sehr zufrieden. Deshalb habe ich diesmal wieder hier Möbel bestellt, bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice und mit der Lieferung. Kann ich nur weiter empfehlen!

Von der Beratung über die Auftragserteilung bis zur Vor-Ort Montage ein sehr gut funktionierendes System.
Super Kundenservice. Vielen Dank

Gute Ware, super Qualität und super Montageservice.

Von der Bestellung bis zur Lieferung waren wir sehr zufrieden. Es gab Hilfe bei der Bestellung, die Stoffmuster wurden schnell versandt und der Aufbau und Abbau der alten Möbel klappte wie am Schnürchen. Dafür das dies unsere erste Bestellung für Möbel im Internet war, waren wir zu 100 % positiv überrascht. Liebes Letz Team macht weiter so. Das gibt es leider nur noch selten. Tolle Beratung online schnelle Reaktion und die Lieferzeit war genau im Zeit Fenster. Wir können Möbel Letz zu 100 % weiterempfehlen.
Danke an das ganze Team

Wir waren mit der Ware und dem Service zufrieden

Sehr schlechter Service. Unfreundliche Lieferung. Bei der Kommode klemmen die Schubkästen. Meinung der Firma: Ich soll es selber beheben, mir einer „Montagehilfe“ des Herstellers. Zur Info: Die Kommode kostet 1000?!!!
Nie wieder!



Antwort von Möbel Letz


Sehr geehrte S.K.

vielen Dank das Sich sich die Zeit genommen haben uns zu Bewerten.
 
Dazu möchten wir gern wie folgt Stellung nehmen.
 
Die Lieferung erfolgte am 16.11.2020 wie von Ihnen gewünscht ohne Montage.
 
Nach soeben durchgeführter Rücksprache mit unserem Kundendienst werden wir in der kommenden Woche ein Serviceteam zur Erledigung zu Ihnen schicken. Den genauen Termin hierzu wird Ihnen unser Kundendienst zeitnah mitteilen.
 
Kundenzufriedenheit hat bei uns höchste Priorität.
Sie als Kunde sollen zu jeder Zeit das Gefühl haben, gut bei uns aufgehoben zu sein.
  
Sollten Sie noch Fragen oder weitere Anmerkungen haben stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Kai Blüthgen
Geschäftsführer

Von der Bestellung bis zur Auslieferung alles Top. Super Qualität, perfekter Service, Liefertermin eingehalten, Montoure waren Top,super freundlicher Service.Werde sicher wieder bei Möbel Letz kaufen und auch weiter empfehlen.

Alles gut gelaufen, wie immer. Ware mit guter Qualität zu fairen, günstigen Preisen.
Service usw. alles wie man es sich wünscht

Alles super. Vor allem liegen die Preise deutlich unter denen der Möbelhäuser mit ihren Scheinrabatten. Die Konfiguration und Bestellung im Onlineshop war sehr einfach. Wir konnten sogar zwei Wochen später an der Ausstattung etwas ändern, trotzdem wurde der Liefertermin eingehalten. Insgesamt sehr guter und freundlicher Service. Der nächste Möbelkauf gerne wieder bei Letz.

Wir sind rundum zufrieden.
Gute Qualität, guter Service, perfekte Lieferung, freundliche Mitarbeiter.
Was möchte man mehr!

Nur zu empfehlen!! Die Konfiguratoren funktionieren sehr einfach, die Bedienoberfläche ist kinderleicht. Nach der Bestellung erfolgt zeitnah eine Zusammenfassung der Bestellung mit Markierungen im Typenplan, so konnte man als Kunde nochmal alles überprüfen. Die Kontaktaufnahme und die Terminvereinbarung war stets sehr freundlich und zuverlässig. Der Liefertermin wurde zuverlässig und wie geplant ausgeführt, die Monteure waren ordentlich, freundlich und flink. Für mich als Käufer war auch die Möglichkeit des Kaufs auf Rechnung ohne jegliche Anzahlung attraktiv, da man so bei einem zunächst unbekannten Anbieter kein Risiko eingeht.
Da auch der Preis außerhalb jeder Konkurrenz war, werde ich zukünftig immer erstmal bei Möbel Letz gucken und gerne wieder dort einkaufen.

Die Online Bestellung unserer Polstergarnitur war mit dem Planer ein Kinderspiel. Lediglich die Stoffauswahl fiel uns schwer. Dank der Möglichkeit Stoffmuster anzufordern, war auch das nach nur wenigen Tagen erfolgreich geschafft. Die Lieferzeit ist wie üblich in dieser Branche. Die Lieferung und der Aufbau verliefen reibungslos. Das Personal war super nett und hilfsbereit.
Alles in Allem waren wir sehr zu zufrieden und würden auch wieder bei Möbel Letz bestellen.
Wir wünschen der Firma weiterhin viele zufriedene Kunden und eine schöne Weihnachtszeit.